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Le livre audio « Clients à vie » de Carl Sewell et Paul Brown offre aux auditeurs des stratégies et des approches uniques pour créer et maintenir des relations durables avec les clients. Les auteurs partagent leurs connaissances approfondies et leur expérience pratique dans le domaine du service à la clientèle, expliquant à quel point il est important non seulement d'attirer de nouveaux clients, mais aussi de retenir ceux qui existent. Le livre présente des exemples concrets de pratiques commerciales réussies, des conseils pour améliorer le service à la clientèle et des méthodes pour améliorer la fidélité. Sewell et Brown décrivent comment créer une atmosphère dans laquelle les clients se sentiront appréciés et désirés, et comment résoudre efficacement les problèmes émergents. Ce livre audio sera utile aux propriétaires d'entreprise et aux employés qui cherchent à améliorer l'expérience client et à réussir à long terme.

- Auteurs: Carl Sewell, Paul Brown

- Titre: Clients à vie

- Genre: Affaires, service à la clientèle

- Format: Livre audio

- Durée: Inconnue

- Langue: Russe

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