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Le livre audio « Client fidèle » de John Showle est un guide utile pour les professionnels du service à la clientèle et les propriétaires d'entreprise qui cherchent à améliorer l'interaction avec les clients et à améliorer leur satisfaction.

Les principaux éléments et thèmes du livre sont les suivants:

- Méthodes de résolution rapide des problèmes: Shoul partage des stratégies et des techniques éprouvées qui vous aideront à traiter efficacement et rapidement les plaintes et le mécontentement des clients.

- Fidéliser: Découvrez comment transformer une expérience négative en expérience positive, renforçant ainsi la fidélité des clients à votre entreprise.

- Exemples pratiques: Le livre contient des cas réels et des exemples de la pratique qui illustrent comment mettre en pratique les connaissances acquises.

- Communications efficaces: Maîtrisez les compétences de communication qui vous aideront à établir un contact avec les clients et à résoudre leurs problèmes.

Shaul John offre des conseils de client clairs et pratiques qui vous permettront d'améliorer le service à la clientèle et de renforcer vos relations avec les clients. Le livre audio sera un assistant indispensable pour tous ceux qui veulent rendre le service à la clientèle plus efficace et réussi.

- Écrit par John Shoul

- Titre: Client fidèle: Comment transformer un acheteur en colère en un client satisfait en 1 minute

- Format: Livre audio

- Genre: Affaires, service à la clientèle

- Durée: Inconnue

- Caractéristiques: Conseils pratiques, méthodes de résolution de problèmes, amélioration du service client

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